|
Voordat een communicatietraject wordt opgestart is het verstandig om inzicht te krijgen in de huidige en gewenste situatie van de school. Dit inzicht kan verkregen worden door het uitvoeren van analyses en onderzoek. Hierbij wordt de markt onderzocht en geanalyseerd. Het gaat om het bepalen van de marktpositie, de concurrentieanalyse en de mogelijkheden om deze te behouden en te verbeteren. Naast feitelijke, getalsmatige gegevens gaat het daarbij ook om zaken als klanttevredenheid, schoolkeuzemotieven en beeldvorming.
Scholen met Succes biedt onder andere de volgende middelen aan op het gebied van strategisch onderzoek:
Communicatiemiddelenanalyse
Website scan
Marketing dashboard
Marktprofiel
Panelgesprek
Interviews
Mystery client
|
