Resultaten klanttevredenheidsonderzoek
Verhouding prijs/kwaliteit:
Op de vraag: ‘Hoe tevreden bent u over de prijs-kwaliteit verhouding van de Tevredenheidspeiling?’ heeft ruim 90% van onze klanten aangegeven tevreden tot zeer tevreden te zijn.
Inhoudelijke kwaliteit:
Ruim 93% van onze klanten heeft aangegeven Tevreden tot Zeer Tevreden te zijn over de inhoudelijke kwaliteit van onze rapportages.
Snelheid van levering:
Ruim 96% van onze klanten heeft aangegeven Tevreden tot Zeer Tevreden te zijn over de snelheid van de aanlevering van onze producten.
Bereikbaarheid en deskundigheid:
Ruim 95% van onze klanten heeft aangegeven Tevreden tot Zeer Tevreden te zijn over de bereikbaarheid van ons personeel.
Ruim 96% van onze klanten heeft aangegeven Tevreden tot Zeer Tevreden te zijn over de deskundigheid van ons personeel.
|