|
In de derde cyclus moet worden nagedacht over de middelen die de school wil gaan inzetten. Het is belangrijk dat bij de ontwikkeling en ontwerp van de communicatiemiddelen diverse interne en externe doelgroepen worden betrokken. Effectieve communicatiemiddelen sluiten aan bij de markt en de interne organisatie van de school (identiteit).
Communicatiemiddelen hebben alleen wervingskracht wanneer ze ondersteund worden via positieve mondreclame van de eigen klanten (leerlingen en ouders). Daarom dienen de betreffende middelen naadloos te passen in een relatiemanagement systeem en moeten ze te leiden tot versterking van klantenbinding en vooral klantentrots.
|
