Tevredenheidsonderzoek klanten Scholen met Succes
Onlangs hebben we u gevraagd om via een digitale vragenlijst uw mening te geven over de tevredenheidspeilingen. De enquête werd verzorgd door het marktonderzoeksbureau SIDM uit Haarlem. De enquête werd ingevuld door 71 respondenten. Enkele resultaten:
1. Een gemiddeld rapportcijfer van 7.5, wat staat voor 'goede dienstverlening'.
2. Bijna 70% heeft SMS al eens aanbevolen of zal dat gaan doen.
3. Ruim 90% vindt de kwaliteit van de rapportages goed.
Klik hier om een samenvatting van het rapport te downloaden.

Reorganisatie afgerond
Zoals u wellicht weet is er het afgelopen jaar veel gebeurd met SMS. We hebben de tevredenheidspeilingen, die voorheen door een extern bureau werd gedaan, in eigen huis gehaald. We zijn nu zover dat we alle producten volgens onze eigen kwaliteitsnormen kunnen leveren: mooier, sneller, beter.

Beoordeling Q Primair
Q Primair, het kwaliteitsplatform voor het primair onderwijs, heeft recentelijk
de meest gebruikte kwaliteitsinstrumenten wetenschappelijk beoordeeld.
De tevredenheidspeilingen van Scholen met Succes kwamen hierbij goed uit de bus. Betrouwbaarheid, gebruikskwaliteit en de dekking van de kwaliteits-dimensies werden met hoge scores gewaardeerd. Het rapport waarin de resultaten van het onderzoek beschreven worden kunt u vinden op de website van Q Primair: Klik hier

Let op ons logo en onze naam
Klanten van Scholen met Succes worden benaderd door een bedrijf dat tevredenheidspeilingen aanbiedt met vragenlijsten die veel lijken op die van Scholen met Succes. Het gebeurt daardoor regelmatig dat scholen een peiling bij dat bedrijf afnemen in de veronderstelling dat het hier gaat om Scholen met Succes. Wanneer dit dan duidelijk wordt, voelt men zich vaak misleid.
Controleer daarom altijd of ons logo en onze naam op de correspondentie staat!

Ruim 50 scholen in profileringstraject
Zeker 50 van de ongeveer 500 scholen die de afgelopen periode een
tevredenheidspeiling hebben afgenomen, zitten nu in een profileringstraject. Dat is een logische stap na het bekijken en analyseren van de resultaten van een peiling. Er zijn scholen die besloten om het Daltonpredikaat te verwerven. En er zijn ook scholen die zich bijvoorbeeld als ontdekkende school profileren, als literaire school, als school met tweetalig onderwijs Engels/Nederlands, als kunstzinnige basisschool of als school voor ondernemend leren. Zie het voorbeeld van de Keerkring hieronder.

OBS De Keerkring kiest voor ondernemend leren
Vanaf dit schooljaar noemt OBS De Keerkring in Dordrecht zich ' School voor ondernemend leren'. Een manier van leren waarbij het eigen initiatief en de zelfstandigheid van de leerling voorop staan. In de bovenbouw van De Keerkring zijn op 17 september vijf bedrijfjes gestart. De plaatselijke krant berichtte als volgt:
DORDRECHT - Dordrecht is sinds gisteren vijf nieuwe ondernemers rijker. Boekhandel De Koppige Ezel, theaterbureau Het Dansende Decor, felicitatiedienst De Vliegende Postduif, hoveniersbedrijf De Springende Plantjes en sportbureau De Super Cheetah's. Opvallend detail: de oprichters van deze bedrijven zijn niet ouder dan twaalf.
Alle bedrijven kregen een starterpakket met brochures, pennen, visitekaartjes en eigen bedrijfslogo. Het binnen de school en aan de pers tastbaar en zichtbaar maken van de bedrijfjes, en daarmee van het profiel, werd door SMS verzorgd. Klik hier voor meer informatie.

Workshop: Van PTP naar IPB
Om scholen en besturen te ondersteunen bij het vertalen van de resultaten van de personeelspeiling naar gericht personeelsbeleid heeft SMS in samenwerking met de HRQM-company een compacte workshop ontwikkeld. In 2 uur tijd worden de resultaten van de PTP besproken en gekoppeld aan het INK-model, waarna een eerste aanzet tot beleidsdoelen in het kader van het IPB worden geformuleerd. De workshop wordt geleid door Frans Robert Buerman van HRQM-company (kwaliteitspartner van het INK). Meer informatie: klik hier.

Na profilering komt de promotie.
Als het profiel bekend is, kun je als school met gerichte communicatie-middelen naar buiten treden. Een profielfolder, een website, een schoolgids in stijl van het profiel, een schoolgebouw dat profielversterkend werkt. SMS heeft de afgelopen tijd een aantal scholen ondersteund bij het:
• Restylen van het schoolgebouw (obs Mondriaan, Dordrecht)
• Aanpassen van de website aan het profiel (Obs de Keerkring
Dordrecht, Obs Aldoende Zwanenburg)
• Ontwikkelen van profielfolders (obs de Horst spijkenisse, 2e Montessorischool Huizen).

Twee nieuwe Communicatieworkshops voor scholen
In samenwerking met Acting Out heeft SMS een tweetal workshops ontwikkeld om de communicatie van schoolteams met elkaar en met ouders te verbeteren:
• Succesvol omgaan met ouders. Over bewustwording van communicatiemechanismen, en interventiemethoden in oudergesprekken.
• Succesvol communiceren als team. Over elkaar kennen, vertrouwen en open communiceren.
De workshops worden verzorgd door Acting Out trainer René Retèl, acteur en regisseur, en bestaan uit oefeningen en spelvormen die ontleend zijn aan de theaterwereld. Meer informatie: klik hier.