Vacatures

Coördinator klantrelaties

Scholen met Succes

Scholen met Succes is een gespecialiseerd onderzoekbureau voor het onderwijs. We hebben  2 hoofdproducten/diensten:

  • De Tevredenheidspeilingen. Het eerste en gerenommeerde tevredenheidsonderzoek voor basisscholen in Nederland en België. Met ca 1500 deelnemende scholen.
  • De Succes!Spiegel. Het jongste en veelbelovende kwaliteitsinstrument voor het basisonderwijs.

Het team van Scholen met Succes is een klein, hecht team. Klantvriendelijkheid en het ontzorgen van klanten staan bij ons hoog in het vaandel.


Je bent van harte welkom
Wij zoeken iemand die zelfstandig kan werken, goed kan plannen en organiseren, klantgericht en communicatief is, overzicht kan houden, accuraat werkt en flexibel en klantvriendelijk is. Je beschikt over goede computervaardigheden en beheerst de Nederlands taal uitstekend in woord en geschrift. We vragen voor deze functie minimaal HBO werk- en denkniveau. We geven de voorkeur aan iemand die woonachtig is in Haarlem of directe omgeving.

Je taken

  • Bouwen en onderhouden van klantrelaties
    Je bent verantwoordelijk voor de werving van en communicatie met klanten, het onderhouden van klantrelaties en het klantbeheer.
  • Coördinatie onderzoekstrajecten
    Je coördineert het opzetten en begeleiden van onderzoekstrajecten, het maken en bewaken van de planning en de interne coördinatie van de opdracht.
  •  Helpdesk:
    Je bent zowel telefonisch als per mail het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten als zij vragen hebben over onze producten of diensten. Hier speel je klantgericht op in en coördineert de vragen en oplossingen.

De arbeidsvoorwaarden
Dit is een fulltime functie van 36 uur per week die op zeer korte termijn kan starten.
Het salaris is afhankelijk van je ervaring maar bedraagt minimaal €2285,00 bruto per maand. Daarnaast ontvang je een bijdrage voor je pensioenopbouw (€300,00 bruto per maand), reiskostenvergoeding en een eindejaarsbonus op basis van de winst van het bedrijf.

Enthousiast?
Stuur voor 21 oktober een mail met jouw motivatie en CV naar info@scholenmetsucces.nl
De gesprekken vinden plaats op woensdag 23 oktober.